产业数据

国美VR影院试运营一个月 从2000名观众中总结了这些经验

字号+作者:vr君 来源:微豆网 2017-07-14 09:21 我要评论() 收藏成功收藏本文

随着VR线下娱乐的快速发展,VR院线这个微豆一直关注的行业也开始有一些不同的信号,从法国的MK2到美国的IMAX VR,欧美公司已经先行一步,微豆也曾经巨细靡遗的'...

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随着VR线下娱乐的快速发展,VR院线这个微豆一直关注的行业也开始有一些不同的信号,从法国的MK2到美国的IMAX VR,欧美公司已经先行一步,微豆也曾经巨细靡遗的报道了相关公司的进展。

6月中旬,国美落地了国内第一家VR影院,该影院配备HTC Vive以及Gear VR两种体验设备,内容方面也是汇聚了来自Penrose、Baobab以及VRC等欧美一线VR影视工作室的优秀作品。

在近1个月的试营业期间,国美VR影院免费开放体验。其中6月26日到7月9日近两周时间内,VR影院运营方北京悦诚视觉科技有限公司(以下简称悦诚科技 YCT)和HTC公司对2000位到店体验者进行了调研和数据收集,最终获得有效问卷163份。基于问卷资料,悦诚科技进行了数据梳理和分析,得出一份针对VR影院的市场调研报告。

微豆在阅读了这份报告后认为:虽然因为调查采样时间较短,数据量较少、设备种类也不够丰富、无法就问卷设计更为详细的内容。但作为国内第一份来自VR影院的一线数据采集和分析,对行业还是颇具参考价值的。

以下是微豆对该报告的部分数据解读,不代表报告提供方观点。

到店消费者以中青年男性为主

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男性观众居多在意料之中。年龄分布上,30岁以上人群比25岁以下人群多出10个百分点,这跟大多数线上VR内容的消费人群多为千禧一代的年轻人相比,有点令人始料不及。不知道是否与国美电器门店的传统用户群特点相关。不过从另一个角度看,VR影院能吸引众多中年人,还是说明了VR影视在用户宽容度上,相对其他内容要更广普。

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半数消费者是因为好奇心到店,这跟目前整个行业市场状况吻合。与好友一起娱乐的社交需求,跟对VR的兴趣需求占比一致。说明对于线下体验店来说,社交场所是一个很重要的属性。

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悦诚科技表示,在体验者中也不乏VR资深发烧友。微豆认为这与线上优质资源的匮乏以及消费成本(封禁外网和价格等因素)过高有关。

对硬件的反馈

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因为目前国美VR影院只有HTC Vive(6套)和三星Gear VR(25套)两款设备,所以硬件方面的数据显得比较单薄。因此结果上也不具太大意义。

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单纯从设备的使用便利性、重量、舒适度等方面看,因为有专业人员一对一服务,所以这些数据差异性并不明显。

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能拉开差距的肯定是在诸如画质、音效这些方面。不过拿高端主机端设备与移动端眼镜盒子比对,在这方面的意义似乎也不大。

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在关于VR设备的购买意向的反馈中,163人中更多会选择一体机,其次是手机+眼镜盒子,36人表示会考虑PC端设备。

来自悦诚科技的分析认为:“超过90%的体验者有意愿将在未来购买VR设备,大多数人对于HTC Vive的满意度更高,但是我们注意到,超过60%的消费者未来更倾向于购买价格较低且所需空间更小的一体VR设备和智能手机VR设备。”

对内容的偏好

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目前国美VR影院已经有超过100个内容,半数以上是VR影视。在对这些内容的体验中,观众除了希望得到更多的选项之外,更倾向于交互类内容的选择。其中对动画内容的评价好于实景360度VR内容。

对于体验过的内容,将近半数观众认为满意,感觉非常满意的占了37%。

对于VR影院来说,有定位和动作跟踪的交互内容更能突出VR技术优势,受到青睐在情理之中。基于此,悦诚科技认为:“内容的有趣程度和丰富性是VR影院长期吸引客户的关键。未来可增加部分VR游戏场景的设置, 如大空间对战游戏等。 ”

看来VR游戏,尤其是大空间多人对战游戏,从盈利和口碑上说果然都是线下体验店的重头戏。

环境、服务和回头率

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国美的第一家VR影院,在环境和设计上还是很周到的。据悦诚科技提供的数据,观众对服务的满意度接近100%,而环境的接受度也在90%以上。

目前VR设备无论什么端,对于普通用户来说在使用上都是一道高高在上的门槛。作为一对一服务的线下体验店或VR影院来说,运营的大部分成本除了地段店面租金,就是运营的专业度了。悦诚科技认为:影院未来发展的重点应该放在保持专业化的服务和高品质的内容方面。

在全部到店参与此次调研的观众中,超过90%是第一次消费,有6%的观众是第二次消费。几乎所有人都表示愿意再次体验。

价格

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国美VR影院的价格设计明确显示了一个价格敏感点。记者在与悦诚科技CEO顾斌谈起实际消费场景时,顾斌表示:到店用户多为工薪阶层,对于30元人民币/小时的定价,进门的观众基本不太会考虑,毫不犹豫就可以决定消费。而从这个数据上也可以看出,一旦进入50元以上的价格区域,消费意愿就会锐减,完全不考虑实际价格能消费的时间。

悦诚科技的分析认为:“低价是消费者走入VR影院的重要因素,30至50元人民币是消费者易于接受的价格区间。高于50元人民币,消费者就会进入理性思考的消费区间。”

以微豆的观点,这是个正向的信息,店面的周转频率越高,设备使用频次越高,客流量就越高,成本就越低。这或者也与目前VR用户的消费习惯相关。

顾斌还谈到,观众对价格非常敏感,所以在VR影院运营初期,定价门槛要低。但是这样一来普通经营者就会面临极大的经营压力,单纯依靠销售门票很难维持生计。

宣传推广

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在针对通过何种渠道了解VR影院信息的调研中,数据显示,微信微博等社交平台是主要的信息入口,其次是口碑效应。比较意外的是电视媒体在这方面似乎连纸媒还不如。

微豆观点:

虽然这份调研结果略显伧俗和单薄,却是我们第一次看到来自第一线运营团队、针对VR影院的第一手数据资料和分析。在此之前,无论是IMAX VR还是国内各线下体验中心,都没有公布过自己的数据。从这个角度看,国美VR影院先行一步。当然,更具研究意义和参考价值的问卷和数据,还期待一线团队的长时间运营,通过各种采样渠道积累大量数据后,科学的挖掘和专业的分析。

另外,正如悦诚科技在分析中所述:“我们发觉消费者在尝试前和尝试结束后都会花相当的时间来了解VR设备和VR内容。”

这说明VR影院、线下体验中心,是长期地推VR的一线“战场”,很多信息的对接来自面对面的沟通和交流。要想了解真实的市场反馈,掌握第一手数据,无论是硬件制造商还是内容创造者,都期待更多的线下体验店能分享来自消费者的市调结果。

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